Conflictcoaching: Ieder zijn waarheid! Als mensen ruzie hebben, kunnen de emoties hoog oplopen. Ze worden boos, omdat ze geen gelijk krijgen, ze zijn verdrietig omdat de relatie zo op proef gesteld wordt, ze zijn bang voor de toekomst, ze voelen zich beledigd door elkaars gedrag en zijn teleurgesteld in hun verwachtingen.
Mensen vragen me wel eens: ‘Waarom hou jij je zo bezig met conflictcoaching?’. Ik vraag me af, waarom er niet veel meer organisaties en mensen zich daarmee bezig houden!
Mensen zijn vaak bang om een ander te kwetsen, boos te maken of ruzie te krijgen. Dus doen ze dingen, die voor de ander erger zijn, dan een duidelijke boodschap.
Hoe voorkom je dat een jongen het NOS-journaal kaapt? Hoe voorkom je dat de medewerkers van Charlie Hebdo worden neergeschoten? Dat kan wel, als je er vroeg bij bent, nog voor ze zo konden radicaliseren.
‘Daar krijg je toch geen ruzie om?!?’ Dat wordt zo vaak gezegd, als mensen horen over conflicten op het werk. Maar vaak ligt er een heel verhaal onder. Zo was er ooit ruzie bij een afdeling. De nieuwe manager was jarig en trakteerde op gevulde koeken. Een team van medewerkers werd razend.
De wereld draait om: de zon zijn as liefde samen dingen doen Zo maar wat antwoorden op mijn vraag: ‘Waar draait de wereld om?’