Conflictcoaching: Ieder zijn waarheid! Als mensen ruzie hebben, kunnen de emoties hoog oplopen. Ze worden boos, omdat ze geen gelijk krijgen, ze zijn verdrietig omdat de relatie zo op proef gesteld wordt, ze zijn bang voor de toekomst, ze voelen zich beledigd door elkaars gedrag en zijn teleurgesteld in hun verwachtingen.
Conflictcoaching: Aanspreken op gedrag Een van de bekendste leervragen bij conflictcoaching gaat over elkaar aanspreken. Dat vinden veel mensen moeilijk, daarom doen ze het niet. Maar ze hebben niet door dat de ander het echt wel doorheeft als er iets aan de hand is, maar niet gezegd wordt. Die ander voelt de ongemakkelijkheid in het gedrag van de ander(en). Bijvoorbeeld: een nieuwe medewerker met een duidelijk aanwezige nare lichaamsgeur, merkt wel dat zijn collega’s hem mijden, maar begrijpt niet waarom. Als niemand hem…
In conflictcoaching komt vaak de vraag: we konden zo goed met elkaar opschieten, maar nu kunnen we elkaar wel schieten! Wat is er mis gegaan?
Mensen vragen me wel eens: ‘Waarom hou jij je zo bezig met conflictcoaching?’. Ik vraag me af, waarom er niet veel meer organisaties en mensen zich daarmee bezig houden!
Mensen zijn vaak bang om een ander te kwetsen, boos te maken of ruzie te krijgen. Dus doen ze dingen, die voor de ander erger zijn, dan een duidelijke boodschap.
Hoe voorkom je dat een jongen het NOS-journaal kaapt? Hoe voorkom je dat de medewerkers van Charlie Hebdo worden neergeschoten? Dat kan wel, als je er vroeg bij bent, nog voor ze zo konden radicaliseren.